职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作内容：
1、对接海外区域，负责向AMZ、eBay等海外电商平台用户邀请好评；收集、分析用户评论，并提出解决方案，实施用户关怀；
2、定期收集产品评论情况同步至相关部门进行改善；
3、根据业务情况支援电商平台邮件/站内信回复；
4、对海外电商平台责任站点的口碑负责；
岗位要求：
1、英语流利，本科学历（英语CET-6以上），1-2年亚马逊运营/客服工作经验优先，熟练使用翻译软件；
2、沟通能力强，能顺利进行跨部门沟通，与用户沟通具备灵活变通能力；
3、较强同理心，能够理解并重视客户需要，有解决问题的软技巧；；
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