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岗位职责:
1、负责接听客户来电,并根据来电做信息分流和派工。
2、报事追踪、回访,意见反馈。
3、接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务等日常工作)。
4、负责物业费的收缴工作。
主管任职资格:
1、25-40岁以内,物业管理或酒店管理一年以上工作经验2、熟悉操作Excel、word等办公软件;4、具有亲和力,能应对客户投诉并初步处理;5、工作认真,态度端正。
工作地点:临平振兴西路顺达路交叉路口知己花苑物业服务中心
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